Yurt genelinde en uç noktalara kadar yayılmış 7/24 kesintisiz hizmet veren hayati öneme sahip büyük bir sistemdir. Verilen hizmetler ücretsiz ve her koşulda devam eder.
Acil bir hasta ya da yaralı biri varsa ve hayati tehlikede ise mutlaka 112 ye telefon etmelisiniz.
112 acil servisi aramayı gerektirecek durumlar
Ateşli silah yaralanmasıBilinç kaybıCiddi kan kaybıCiddi yanıklarGöğüs ağrısıKoma ve benzeri durumlarNefes alma güçlüğüNefes borusu tıkanıklığıNöbet geçirmeSuda boğulmaYaralı trafik kazasıYüksekten düşmeZehirlenmeler112 çağrı merkezine hastanıza çabuk ulaşmak ve doğru müdahale için sizden bazı bilgiler isteyecektir.
Bulunduğunuz yerin açık adresiHastanın yaşı, cinsiyeti ve tıbbi geçmişiHastanın bilincinin yerinde olup olmadığı, nefes alıp almadığı, kanaması yada göğüs ağrısı olup olmadığıYaranın yeri ve nasıl meydana geldiğiBu bilgiler ambulansın hastaya hızlı ulaşmasına ve yolda iken hasta için gerekli ilkyardım planı yapılmasına yardımcı olacaktır.
Adresinizi bilmiyorsanız
Etrafınızdaki insanlara açık adres sorun(mahalle, cadde, sokak, kapı numarası)Hasta ile yalnız ve evde iseniz su, elektrik, telefon faturasından adres bulun yoksa komşularınızdan yardım isteyin.Olay yerine yakın herkesin bildiği bir bina adı belirleyin. Bu gibi yerlere ‘’bekleme noktası’’ denir.(okul, cam veya otobüs durağı vb.)Bir kişiyi bekleme noktasına gönderin.Sabit bir telefondan aradığınızda 112 komuta merkezi tarafından görünür. Ancak görevliler güncelleme ve teyid amacıyla adresinizi tekrar isteyebilirler.
Sokaktaysanız, ambulans ulaşana kadar hastanın yanında kalın.Hastanın durumunda değişiklik olursa 112’yi tekrar arayın.Hastanın yeri değişirse 112’yi tekrar arayın.Evden veya işyerinden arıyorsanız, ambulans ekibine yol göstermek için çevrenizden yardım isteyin.Evcil hayvanınız varsa bir yere kilitleyin ya da bağlayın.Hastanın aile hekimine ait bilgileri ve kullandığı ilaçları yanınıza alın. Sakin olun.Hangi yönden geldiğini anlamaya çalışın.Yavaşlayın, ani fren yapmayın.Mümkünse aracınızı yolun kenarına çekin.Kavşakta iseniz yola çıkamadan ambulansın geçmesini bekleyin.Yol açmak için şerit değiştirecekseniz mutlaka kurallara uyun.Sinyal kullanın.Ambulans güvenle geçtikten sonra yolunuza kurallara uyarak devam edin.Ambulansın peşinde sürat yapmayın ve uygun fren mesafesi bırakın.‘’Siren tüm araçların duyması ve yolu açmaları içindir. Araç sürücüleri ambulansın ilerleyişini kolaylaştırmak için taşıt yolu üzerinde yer açmak, gerekiyorsa durmak ve ambulans tarafından tamamen geçilinceye kadar beklemek mecburiyetindedirler.’’
Ambulansta kurtarılmayı bekleyen hastalar için saniyelerin önemli olduğunu unutmayın.