İHSL-3’de; Müşteri taleplerine açıklık kazandırma, ulaşan geri besleme bilgilerini değerlendirme ve müşterileri şikayetlerinin çözüme kavuşturulması ile ilgili çalışmalar yürütülmektedir.
Müşteri Şikâyet Formu için tıklayınız.
Müşteri Şikayetleri İtirazları İş Akış Şeması için tıklayınız.
Müşteri Öneri ve Görüş Anketi için tıklayınız.