Sağlık Bakanlığının Halkla İlişkiler Koordinatörlüğü olarak SABİM;
•Sağlık Hizmeti Yöneticileri,
•Sağlık Hizmeti Sunucuları,
•Sağlık Hizmetinden Yararlananlar arasında etkili bir iletişim kurulmasını sağlamak için tüm tarafları bir araya getiren bir buluşma noktasıdır.
Sağlık Bakanlığındaki dönüşümün bir göstergesi olan SABİM, 7 gün, 24 saat hizmet veren, tamamı sağlık personelinden oluşan, sağlık sisteminin işleyişine hakim, sağlık mevzuatı konusunda yeterli bilgilerle donatılmış operatörler ile sağlık sisteminin işleyişiyle ilgili her türlü soru, sorun, eleştiri, öneri ve talebi cevaplamakta/kayıt altına almakta;
İlgili kurum/kuruluşa yönlendirerek, sağlık sisteminde yaşanan sorunların yerinde ve eş zamanlı tespitinin sağlanmasını, sorunun çözümünde etkin olacak mekanizmaların ivedilikle harekete geçirilmesini sağlayan bir geri bildirim sistemidir.